Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu woodenboyz.pl

Obowiązuje od: 06.06.2024 r.

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Serwisu oraz warunki świadczenia i korzystania z Usług.
2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://woodenboyz.pl.
3. Usługodawca – Helena Błaszczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą WDB II Helena Błaszczyk z siedzibą przy ul. Różanej 68, 42-208 Częstochowa, NIP: 5731343958, REGON: 525543412; e-mail: biuro@woodenboyz.pl, tel.: +48 788 362 788.
4. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
7. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
8. Produkt – dostępny w Serwisie drewniany plac zabaw lub inny wyrób z drewna, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
9. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

§ 2 Postanowienia ogólne

10. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania Umów Sprzedaży Produktów za pośrednictwem Serwisu.
11. Informacje o Produktach zamieszczone w Serwisie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
12. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
13. Klient przyjmuje do wiadomości, że adres siedziby Usługodawcy wskazany w publicznych rejestrach (CEIDG) jest wyłącznie adresem rejestrowym i nie jest adresem przeznaczonym do obsługi klienta, prowadzenia sprzedaży bezpośredniej, składania reklamacji, zwrotów ani wizyt osobistych. Wszelka komunikacja z Usługodawcą odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną (e-mail: biuro@woodenboyz.pl) lub telefoniczną.

§ 3 Składanie i realizacja zamówień

14. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje poprzez złożenie przez Klienta zamówienia za pomocą formularza zamówienia udostępnianego przez Usługodawcę oraz potwierdzenie jego przyjęcia przez Usługodawcę.
15. W formularzu zamówienia Klient zobowiązany jest do podania kompletnych i prawdziwych danych oraz do precyzyjnego określenia specyfikacji zamawianego Produktu, w tym m.in. modelu, kolorystyki i wybranych akcesoriów.
16. Wysłanie wypełnionego formularza zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Usługodawcy wiążącej oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
17. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, potwierdza otrzymanie zamówienia i jego przyjęcie do realizacji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta ww. potwierdzenia, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.
18. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Usługodawca poinformuje o tym Klienta w terminie wskazanym w ust. 4.

§ 4 Ceny i metody płatności

19. Wszystkie ceny Produktów podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT).
20. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie z Klientem i zależy od lokalizacji oraz gabarytów zamówienia.
21. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
22. Gotówka – płatność pełnej kwoty pracownikom Usługodawcy (monterom) w dniu montażu Produktu.
23. Przelew bankowy – przedpłata w wysokości 100% wartości zamówienia na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia, płatna w terminie do 3 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
24. Usługodawca nie umożliwia dokonania płatności przelewem ani kartą płatniczą w miejscu montażu Produktu.

§ 5 Dostawa i montaż

25. Termin realizacji zamówienia (produkcja i dostawa) jest ustalany indywidualnie i wskazany w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
26. W przypadku dostawy realizowanej transportem własnym Usługodawcy, usługa montażu Produktu jest bezpłatna.
27. Klient jest bezwzględnie zobowiązany do prawidłowego przygotowania terenu pod montaż Produktu, zgodnie z instrukcją dostępną w Serwisie pod adresem https://woodenboyz.pl/przygotowanie-do-montazu/. Niespełnienie tego warunku może uniemożliwić montaż i skutkować obciążeniem Klienta kosztami transportu.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

28. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umowy, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
29. Każdy Produkt oferowany przez Usługodawcę jest produkowany od podstaw (wycinany, malowany, konfigurowany) po złożeniu zamówienia, ściśle według specyfikacji określonej przez Klienta w formularzu zamówienia (wybór modelu, kolorystyki, rodzaju i rozmieszczenia akcesoriów).
30. W związku z powyższym, każdy Produkt jest rzeczą wyprodukowaną według specyfikacji Klienta i służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
31. Klient, poprzez wysłanie formularza zamówienia, składa prawnie wiążące oświadczenie, iż potwierdza i w pełni rozumie, że zamawia Produkt nieprefabrykowany, produkowany według jego indywidualnej specyfikacji, a w konsekwencji przyjmuje do wiadomości, że z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży traci ustawowe prawo do odstąpienia od tej umowy.

§ 7 Reklamacje (Rękojmia za wady)

32. Usługodawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
33. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego o rękojmi za wady.
34. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail: biuro@woodenboyz.pl, podając imię i nazwisko, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie reklamacyjne.
35. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
36. Szczegółowe warunki dotyczące odpowiedzialności z tytułu wad Produktu, wykraczające poza ustawową rękojmię, określa dokument gwarancyjny dostarczany wraz z Produktem.
37. W przypadku Umów Sprzedaży zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

§ 8 Ochrona danych osobowych

38. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie określone są w dokumencie Polityka Prywatności i Cookies, dostępnym w Serwisie.

§ 9 Postanowienia końcowe

39. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
40. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od dnia ich publikacji w Serwisie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
41. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży zawieranych z Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku sporów z Przedsiębiorcami, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.